Winter Melon

คำถามพบบ่อย (FAQs)

1. ถาม: ร้าน Wintermelon อยู่ที่ไหน?
   ตอบ: ร้านตั้งอยู่ถนนบางกรวย-ไทรน้อย นนทบุรีคะ มาจากทางแคราย เจอสี่แยกบางพลู เลี้ยวซ้ายมาประมาณ 1 กม. ร้านอยู่ซ้ายมือติดถนนคะ แต่ถ้ามาจากทางเซ็นทรัลเวสเกต เจอสี่แยกบางพลูเลี้ยวขวาคะ สามารถพิมพ์คำว่า Wintermelon ร้านเช่าเสื้อกันหนาว ใน Google Map ได้เลยคะ

2. ถาม: ร้านเปิดปิดกี่โมง?
   ตอบ: เปิดให้บริการ วันอังคาร ถึงวันอาทิตย์ เวลา 11.00 -20.00 น.คะ ร้านปิดทุกวันจันทร์ค่ะ

3. ถาม: ร้านมีที่จอดรถไหม?
   ตอบ: สามารถจอดรถหน้าร้านได้เลยคะ ถ้าด้านหน้าเต็ม เรามีที่จอดรถด้านในกว้างขวางค่ะ

4. ถาม: ที่ร้านมีเสื้อหนาวแบบไหนให้เช่าบ้าง ?
   ตอบ: เสื้อกันหนาว ประเภทขนเป็ด โค้ทวูล แจ็กเก็ต ผ้าฟลีซ ขนสัตว์ สกี และเสื้อกันหนาวสำหรับเด็กค่ะ

5. ถาม: นอกจากเสื้อกันหนาวมีอย่างอื่นให้เช่าไหม?
   ตอบ: มีค่ะ มีเฟอร์ตกแต่งไว้พันคอสวยงาม นอกจากนี้มีให้เช่ารองเท้า และกระเป๋าเดินทาง ค่ะ

6. ถาม: เสื้อเช่าสะอาดไหม ?
   ตอบ: เสื้อเช่าทุกตัวทางร้านส่งร้านซักแห้งค่ะ และก่อนลูกค้ารับชุด ทางร้านจะทำการตรวจเช็คความสะอาดให้อีกรอบค่ะ ดังนั้นลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องความสะอาดค่ะ

7. ถาม: ที่ร้านมีลองจอนให้เช่าไหม ?
   ตอบ:  ลองจอน เสื้อสเวเตอร์ กาวเกงบุขน ถุงเท้า ถุงมือ หมวก สิ่งที่ใส่ติดผิวหนังจะมีเพื่อเป็นสินค้าขายค่ะ

8. ถาม: คิดค่าเช่าอย่างไร ?
   ตอบ: จะคิดค่าเช่าเป็นเรท เริ่ม 7 /10/ 15/ 20/ 30 วันคะ โดยจะนับจากวันที่ชุดออกจากร้านจนถึงวันที่ชุดคืนเข้าร้านค่ะ

9. ถาม: ถ้านับแล้วจำนวนวันตกกึ่งกลาง เช่น 12 วันจะตกที่เรทเช่ากี่วัน ?
   ตอบ: การนับวัน หากนับวันแล้วเกินเรทแรกจะถูกปัดขึ้นไปเรทถัดไป กรณีจะเป็นเรทเช่า 15 วันค่ะ

10. ถาม: ถ้ามาเลือกสินค้าแล้ว แต่วันที่จะมาเอาชุดให้จัดส่งให้ได้ไหม ?
    ตอบ: ได้ค่ะ เป็นการเก็บค่าขนส่งปลายทางค่ะ

11. ถาม: ถ้าอยู่ต่างจังหวัด มีจัดส่งให้ไหม ถ้ามีวิธีการเป็นอย่างไร ?
    ตอบ: กรณีลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้าเช่าได้จากหน้าเว็บ และสั่งกับทางร้านว่าจะเอาตัวไหน ผ่านทางไลน์แอด เท่านั้นค่ะ เมื่อเลือกครบหมดและตกลงค่าเช่าและค่าใช้จ่ายอื่นๆเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถให้ทางร้านจัดส่งสินค้าเช่าได้ตามวันที่ลูกค้ากำหนดในเรทเช่า จะเป็นการเก็บค่าจัดส่งปลายทาง ในส่วนการคืนสินค้าเช่า ลูกค้าจะต้องส่งคืนไม่เกินเรทวันที่เช่า จะนับจากวันที่ลูกค้าทำการจัดส่งคืนค่ะ ไม่ได้นับวันที่สินค้าถึงร้าน

12. ถาม: ค่าประกันคืออะไร และคืนเงินประกันอย่างไร ?
    ตอบ: ค่าประกันคือ เงินประกันสินค้าที่เช่า กรณีที่เมื่อใช้สินค้าเสร็จแล้ว มีการชำรุดเสียหาย ต้องมีการซ่อมแซม หรือเปื้อนคราบใหญ่ เช่นไวน์ เป็นต้น ทางร้านจะหักค่าเสียหายจากเงินประกันค่ะ แต่ถ้าตรวจสอบแล้ว สินค้าอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีความเสียหาย ทางร้านจะทำการโอนเงินคืนภายใน 24 ชม. หลังจากส่งคืนค่ะ

13. ถาม: จ่ายค่าเช่า และค่าประกันอย่างไร?
    ตอบ: ลูกค้าต้องจ่ายค่าเช่าในวันที่เลือกสินค้าเพื่อทำการจองสินค้าชิ้นนั้นไว้ให้ในวันที่ต้องการใช้ ส่วนค่าประกันสามารถจ่ายพร้อมค่าเช่าได้ หรือจะจ่ายในวันรับสินค้าก็ได้ค่ะ

14. ถาม: ถ้าจ่ายค่าเช่าแล้ว เกิดเหตุไม่สามารถเดินทางได้ คืนเงินได้ไหม ?
    ตอบ: ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกรณีค่ะ

15. ถาม: ใช้สินค้าเสร็จแล้ว ต้องซักแห้งคืนร้านไหม ?
    ตอบ: ไม่ต้องค่ะ ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายตรงนี้ ทางร้านจะทำการไปซักแห้งเองค่ะ

16. ถาม: ถ้าสินค้าที่เช่าไป ทำหาย ต้องทำอย่างไร?
    ตอบ: ลูกค้าต้องชำระค่าสินค้าเป็นจำนวนค่าสินค้าจริงตามที่ร้านประเมินไว้ ซึ่งจะมีบอกไว้ในป้ายแทคของสินค้าแต่ละชิ้นอยู่แล้วคะ

17. ถาม: ถ้าคืนสินค้าล่าช้ากว่าที่กำหนด มีค่าปรับไหม?
    ตอบ: มีค่าปรับค่ะ วันละ500บาท/วัน/ชิ้น